编者按：本文是根据2021年度室内设计职业技能等级证书师资及考评员培训（上海站）分享内容编辑而成，内容有所择选修改。文章中，中国室内装饰协会设计专业委员会委员、HBA执行合伙人李鹰在《境外设计顾问和中国业主之间的观念差异》的主题分享中，以实例为基础，通过国内不同群体（业主、酒管方、设计院）和设计顾问作用的介入，分析室内设计从设计、采购、生产、组装、报价等方面的差异化问题。
今天我跟大家分享的内容是《境外设计顾问和中国业主之间的观念差异》。这个标题我没有修改，这其实是以前针对一些开发商所做的分享。作为国内的业主、国内的开发商，他们会经常接触到一些设计公司，遇到一些境外的设计顾问，自然而然就会有很多观念上的冲撞。我们开发一个项目，并不是想象中的“找来设计公司做方案，通过施工把它实现”那么简单，并不是“到全世界各地哪做都差不多，找什么样的公司做可能都差不多”的情况，实际上国内和国外在观念上还是有很多的差别。今天我把这个内容拿过来讲，应该也是非常合适的。咱们高校很多的老师可能并不是有机会真正做很多的设计实践或接触商业性的设计工作。今天借这个机会，我想通过这个分享，把我看到的一些差别跟大家一起交流。
我本身是中央工艺美院毕业的，在国内工作过一些年，然后在美国知名设计院校取得硕士学位，又在美国工作了很多年，现在在HBA这个设计公司工作。HBA是20多年连续在全球酒店室内设计排名第一的公司。目前，我主要做很多管理的工作。因为我在中国和美国都工作过许多年，见过很多这种观念上面的差别，所以无论是从实际工作层面，还是从教育层面，由我来讲中西方的观念差异，可能较为中肯或客观，不会倾向于任何一个方面。
首先在讲到设计的时候，那么大家肯定会注意到设计合同，设计合同有整个项目的两个主体甲方（开发商或业主）和乙方（设计顾问或酒馆方）。在国内绝大部分的项目建设中，大家觉得好像有了甲方、乙方就可以把所有的事情都做掉了，但实际上往往忽略掉了酒店管理方或物业管理这一块，好像与项目没有太多的关系。事实上，酒店管理方或物业管理其实是这个项目未来空间的使用者，他可能不拥有这个项目，但他是未来的管理者，而且很可能管2、3年，也有可能管10年、15年甚至是20年。大家去看所有得奖或明星设计师设计的好酒店，虽然很少提到酒管方，但是所有的这些好的项目全都是有酒店管理，有专业的酒店管理团队在做。同理，物业管理方应该也是房地产开发中很重要的一个部分，但国内绝大部分的项目实际上是建成后就卖掉了。谁在管，开发商根本不在意。因此，国内绝大部分的商品房开发项目其实品质都很差，不说它的建设质量差，而是从管理角度讲很糟糕。因此，国内管家化的管理还没做到过，或者完全是一个忽视，忽略了未来会管理的人，这是一个很大的差别。
第二个要跟大家讲的是设计院和设计顾问。大家可能会觉得设计顾问不就是叫的“有档次一点”的室内设计师吗，多凑几个人就成了室内设计工作室、室内设计公司，再大点做到设计院。室内设计顾问听起来感觉是一回事，但实质上却有着很大、很多的差别。设计院在做室内设计的时候，主要的工作进程是建筑设计、室内设计、招投标再到施工介入。而相对于室内设计顾问来讲的话，其实他工作介入的整个范围会更长，包括立项、规划、建筑设计、室内设计、招投标、施工、试运营到开业。过去我们在做室内设计时讲的最多是按图给钱，用图的质量衡量一个室内设计师、室内设计公司/院或者顾问的价值，而往往忽视了服务观念和价值。事实上，一个设计顾问，它提供的服务其实应该是远远要超过出。所以说，室内设计顾问其实贯穿了整个室内设计的全过程。
另外有关的差异还表现在组装线（流水线）和设计团队，图纸和白皮书，招标图和施工图，家具、艺术品和摆设，设计、采购和生产，报价的依据等方面。这些差异的形成主要还在于我们认知的社会变化差别太大了。可能过去我们的认知里只有一个唯一的标准，但是当进入大学或接触工作后，就会越来越发现，这个世界实际上会有很多的标准。在不同的前提、不同的范畴下，会有各种各样不同的标准。我在上述讲了很多的差异、观念，其实是基于我们公司包括可能在比如酒店行业或者延伸到其他范畴当中，它是成立的，但并不代表说它在所有的范畴当中都成立。那么，讲这些的好处是什么？就是希望大家对这些问题会有思考。
我觉得老师在教育学生的时候，不要给学生们灌输所有的概念必须是统一的、一致的，更好的应该是校内或校外老师讲的观点是不一致的，甚至是互相矛盾的。在这样的矛盾中，让学生可以能够更早地接触到社会、更早地适应社会，这或许是一个更好的事情。只有这样，才能让他们知道这个世界是很多元的，所有的观点其实不存在对错。泛泛来讲，一定是要有一个前因后果，讲到了它的前提，讲到了它的范畴，才有可能有所谓对错的标准。但是对设计来讲，其实永远不存在对错的标准，只存在合适不合适，哪一个更不合适的标准。
（以上文章是根据2021年度室内设计职业技能等级证书师资及考评员培训（上海站）分享内容编辑而成，内容有所择选修改）